• +966112171118
  • الرياض، المملكة العربية السعودي...
  • info@ge-lane.com


إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في القطاع الحكومي



المحتوى

  • مدخل إلى عالم التواصل الاجتماعي
  • أثر التقنيات الحديثة على التواصل المؤسسي
  • التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة 
  • السيكولوجية الاجتماعية للتواصل في ظل التقنية الحديثة
  • الاخطاء الشائعة للتواصل المؤسسي عبر القنوات الاجتماعية
  • أهم منصات وسائل التواصل الاجتماعي
  • الخيارات الاستراتيجية لمستويات التفاعل :
    • مقاربة الحضور الهادئ
    • وسائل التأثير الناجح
    • تقنيات الاشراك الفعال
    • اعداد الخطط الاستراتيجية
    • الخطوات الثمان لاستراتيجية التواصل الاجتماعي
    • اطلاق الحملات الموسمية عبر قنوات التواصل الاجتماعي
    • تدبير الأزمات عبر قنوات التواصل الاجتماعي
    • اعداد الدليل المؤسسي للاستخدام والتفاعل مع الوسائط الاجتماعية
    • أمثلة وأفضل الممارسات محلياً ودوليا
    • آليات القياس والتقييم



الفئة المستهدفة

  • منسقو المجتمع الافتراضي والموظفون القائمون على تحرير محتويات منصات التواصل الاجتماعي
  • تنفيذيو ومدراء ومسيرو القطاعات في الوزارات والسلطات العامة
  • أعضاء لجان التحول الرقمي



أهداف البرنامج

  • سيكولوجيات التواصل مع المجتمع الافتراضي والتأثير في مختلف مكوناته
  • قواعد الاتصال الفعال عبر الوسائط الاجتماعية
  • القوانين والسياسات التي تعزز التأثير والثقة
  • تقنيات بناء السمعة الافتراضية للمؤسسة
  • اعداد وتنفيذ وتقييم استراتيجية التواصل الاجتماعي
  • ادارة الازمات وحالات الطوارئ من خلال وسائل التوصل الاجتماعي




احدث الدورات